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Sobre Velora Madrid

En Velora Madrid creemos que la moda es mucho más que ropa: es una forma de expresar tu personalidad, de potenciar tu confianza y de contar tu propia historia.

Nuestras colecciones se inspiran en la elegancia de Madrid y en la creatividad de la moda europea. Cada prenda está cuidadosamente seleccionada para que no solo te veas bien, sino que también te sientas fuerte, sofisticada y auténtica.

Velora Madrid es más que una marca: es una experiencia. Una comunidad de mujeres y hombres que ven la moda como arte, como un reflejo de lo que son y de lo que quieren llegar a ser.

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#VeloraMadrid

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Procesamos todos los pedidos en 1-3 días hábiles y el tiempo de entrega suele ser de 6-12 días laborables, dependiendo de tu ubicación. En cuanto tu pedido esté en camino, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.

¿Puedo devolver mi pedido?

¡Por supuesto! Dispones de 30 días para devolver tu pedido. Una vez recibamos el producto, te reembolsaremos el importe completo a través del mismo método de pago.

Para iniciar una devolución, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@velora-madrid.com

¿Cómo sé qué talla elegir?

En cada producto encontrarás una guía de tallas para ayudarte a escoger la talla correcta. ¿Sigues con dudas? Te recomendamos elegir una talla más grande para mayor comodidad.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No hay costes ocultos.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana. Puedes escribirnos a soporte@velora-madrid.com.